Retur-sida

Ångerrätt för konsument
(En konsument är varje fysisk person som, vid en rättshandling, huvudsakligen inte handlar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt


Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.


Ångerfristen är 14 dagar från det datum.

- då du, eller en tredje part som du utsett och som inte är transportören, har tagit emot varorna, i den mån du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa ska eller har levererats enhetligt;

- då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, har tagit emot de sista varorna, i den mån du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa ska eller har levererats enhetligt;

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra detta avtal, vilket kan göras via e-post: info@risediva.com. Du kan använda den bifogade ångerrättsformuläret för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt.


För att hålla ångerrättsfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om att utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

 

Konsekvenser av ångerrätt

 

Om du ångrar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår vid ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ångerrätten. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat har avtalats uttryckligen; i inget fall medför denna återbetalning några extra kostnader för dig.

 

Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna, eller tills du har visat att varorna har skickats, beroende på vilket som inträffar först.

 

Du måste omedelbart och senast inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om ångerrätten för detta avtal, returnera eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses vara uppfylld om du returnerar varorna innan de 14 dagarna har gått.

 

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

 

Du behöver endast betala för värdeminskningen av varorna om denna värdeminskning beror på en onödig hantering från din sida och detta efter att ha kontrollerat varornas art, egenskaper och funktion.

 

Anledningar till undantag och förlust av ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för avtal

  • om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars produktion ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov;
  • för leverans av varor som snabbt kan fördärvas eller vars hållbarhetsdatum snabbt har passerat;
  • för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalats i kontraktet och som tidigast kan levereras 30 dagar efter ingåendet av kontraktet och vars aktuella värde beror på marknadens fluktuationer, vilket företaget inte har kontroll över;
  • för leverans av dagstidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal

  • om leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte kan returneras om förseglingen har brutits efter leverans;
  • för leverans av varor, när dessa efter leverans på grund av deras art har blandats oupplösligt med andra varor;
  • för leverans av ljud- och video inspelningar samt datorprogramvara i förslutna förpackningar, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

 

________________________________________________________

Ångerrättsformulär

 

Vänligen kontakta oss via följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: info@risediva.com 

 

Returadressen på våra paket är inte vår adress för returer. På begäran får du vår returadress via e-post.


Om du önskar säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till oss.

Jag/vi (*) ångrar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande vara/varor (*)/tjänst (*):

 

_______________________________________________________

 

_______________________________________________________ 

 

Beställt den:(*) ____________ / mottaget den:(*) __________________

 

________________________________________________________

 

Namn på konsumenten/consumenterna:

 

________________________________________________________

Adress till konsumenten/konsumenterna:

 

________________________________________________________

Underskrift av konsumenten/konsumenterna: (endast vid kommunikation på papper)

 

_________________________

Datum

 

 

(*) Stryk genom vad som inte är relevant.